Guía para Pacientes
¿Cómo funciona la Telemedicina?
Atenderte desde la comodidad de tu hogar es muy sencillo. Revisa estos 4 simples pasos para agendar y asistir a tu consulta 100% online.
01
Agenda tu Hora Médica
Haz clic en cualquiera de los botones de agendamiento y selecciona el motivo de tu atención:
🩺 Consulta Medicina General ⚖️ Control de Peso y Obesidad 🧠 TDAH en Adultos 🌿 Salud Mental e Insomnio 📄 Revisión y Orden de Exámenes 💊 Control de Patologías Crónicas 🩺 Chequeo Médico Preventivo
- Elige la fecha y bloque horario que mejor se acomode a tu disponibilidad.
- Ingresa tus datos de contacto básicos. Revisa que tu número de teléfono esté bien escrito.
- Una vez agendado, el sistema reservará ese bloque exclusivamente para ti.
02
Recibe tu Link de Conexión
Tras reservar, recibirás de forma automática un correo electrónico y/o un mensaje de WhatsApp (Doctoralia) confirmando tu cita.
- Al interior de esa confirmación encontrarás el link de conexión web a la videollamada.
- Prepara tu dispositivo: Puedes conectarte desde tu celular, tablet o computador (solo verifica tener cámara, buen audio e internet estable).
03
Conéctate a la Videollamada
El día de tu cita, simplemente haz clic en el link unos minutos antes de la hora programada.
- Intenta ubicarte en un espacio tranquilo y con buena iluminación para facilitar la consulta.
- Nos conectaremos para realizar la evaluación médica, anamnesis y diseño de tu tratamiento personalizado, con el tiempo necesario para responder todas tus dudas.
04
Plan Terapéutico, Recetas y Documentos
Al finalizar la atención clínica, recibirás tu plan médico por escrito y toda la documentación necesaria en formato digital con firma electrónica:
- Indicaciones y Plan de Tratamiento: Resumen claro de tu evaluación, dosificación, pautas y recomendaciones médicas.
- Recetas Médicas Electrónicas: Válidas en farmacias de todo Chile (recetas simples, retenidas o controladas, según criterio clínico).
- Documentos Clínicos (según indicación médica): Órdenes de exámenes de laboratorio, certificados o licencias médicas electrónicas enviadas directamente a tu correo.
- Boleta Electrónica de Honorarios: Documento tributario oficial (Registro SIS N° 917790) para solicitar reembolso en Isapres y seguros complementarios.